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                Hailong Service

                海龙服务

                Hailong Service

                海龙服务
                根据”挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质“的思路,海龙始终将创造客户价值、提升服务「品质作为追求的目标,全力推行售前、售中、售后全过程服务和反思提升服务。 海龙机械以客户需求为中心,致力于全方面满◆足客户需求。

                一、售前服务:
                ■ 介绍公司状况、产品技术;
                ■ 为客户卐提供施工技术咨询和并进行分析讲解疑∑ 难;
                ■ 根据需求,引导客户对▼产品的选择。

                二、售中服务:
                ■ 跟踪合同,负ζ 责组织各部门对合同进行评审;
                ■ 合同不明或需双方协商的问题,负责给予解决ぷ;
                ■ 根据合◤同要求,跟踪生▆产及发货,以及跟踪各■外协件的生产情况ㄨ;

                三、售后服务:
                用户售后服务专线电话:0595-28983333   15159879899(姚经理)  18859989313
                ■ 依据合同约定,按时为用¤户进行设备的指导安装、调试;
                ■ 现场培训,指导客户规范操作和使用;
                ■ 负责接收和处理客户对产品质█量和服务质量的投诉;
                ■ 保修期内属我方产品质量问题,负责保修保换;
                ■ 负责对服务人员的培训,使服务人员整体素质不断提高。

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